よくあるご質問(FAQ)

発送について

発送まで何日ほどかかりますか?

ご注文確定後、2〜5日営業日以内に発送させていただきます。 ご希望の納期がある場合お気軽にお問い合わせください。できる限り対応させていただきます。

返品交換について

商品を返品したい

商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

商品を交換したい

商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

商品について

商品の再入荷はありますか?

全て手作りの一点ものとなっておりますので再入荷はございません。あらかじめご了承ください。